【喜迎十九大】带你看看“春秋旅游这五年”

旅业网2019-05-04 10:46:51

金秋十月,历史的时针指向又一个重要时刻——中国共产党第十九次全国代表大会已于10月18日开幕,中华民族伟大复兴的征程即将揭开新的一页。上午九点,春秋旅游组织党委领导、支部书记等党员和干部近百人集中收看十九大开幕盛况。


回首十八大以来的五年,春秋旅游也在深化改革中,精心谋划、锐意创新,力求新思路、新举措、新亮点。五年以来改革之花结下了丰硕果实,给广大游客、旅游从业者带来了看得见、摸得着的“新成效、新变化、新气象”。

产业布局资源化,旅游产业链融合发展

春秋旅游创立于改革开放之初,诞生于黄浦江之畔。作为上海民营旅行社的排头兵,始终立足于“航空+旅游”的产业定位。


五年来,春秋旅游的上海“都市观光”旅游巴士,以“站得高,望得远”的魅力之旅,成为上海独特的城市名片。目前,“都市观光”旅游巴士车队规模已达20辆,并在原本的浦西线1号线和浦东线2号线基础上,又开通了世博专线3号线,以及虹口线5号线,涉及近30个上海著名旅游景点,接待游客近900万人次,其中境外游客占三成以上。“都市观光”旅游巴士随时出行、随意上下、随心体验的特点,成为境内外游客深度了解上海“四个中心建设”的便捷之旅!


五年来,旅游产业发展已经进入“红海”,轻资产的旅行社行业已经难以为继。春秋旅游于2015年宣布,实施新战略计划,向旅游产业链上游延伸,涉足景区经营,与无锡荡口古镇签订5年战略合作协议。春秋旅游将全权负责荡口古镇门票销售工作,并实施广告、营销、市场活动等旅游推介工作。同时,春秋旅游还将参与配合荡口古镇实施景区及周边环境、交通、商业、服务等改造提升方案。放下历史,持续创新,形成用资源服务游客,用游客换取资源的良性循环。


五年来,春秋旅游进军酒店业,通过资本市场和经营管理等多种途径深耕酒店领域。2016年,春秋阳光酒店Spring Sunny Hotel在日本名古屋正式开业,2017年,春秋唐草酒店Karaksa Spring Hotel在日本大阪正式开业,为来自各国的游客,特别是中国客人带来更多价值和旅日期间的享受。

业务结构市场化,旅游新形式稳步推进

在新形势下,国力日益昌盛,国民旅游观念和旅行方式也正发生着翻天覆地的改变。传统旅游,越来越难以满足广大国民日益增长的旅游、文化需求。


五年来,春秋旅游自我革命,颠覆了春秋创立的“散客成团”。从传统的团队游,加速转型,利用包机、包位优势,并创新式包房、买断景区门票等方式,大力发展自由行。2013年,春秋旅游推出了全新自由行品牌——“行简住优”。该品牌结合航空、旅游为一体的优势,“行简”不仅惠民,更是降低了人均碳排放量,实现了绿色出行;“住优”则将出行省下的费用用于住宿品质的提升上,让游客在整个行程当中住得舒适、惬意。2017年,春秋旅游自由行人数预计将突破100万大关。


五年来,春秋旅游创立的“春秋定制”品牌,用匠心品质、用心服务、人性化定制、高性价比为游客带来了一个又一个有温度的旅行。“春秋定制”的出现,为游客在跟团游、自由行之外提供了第三种出行选择,是结合跟团游与自由行两方面优势的新型出游方式。而今成立一周年以来,“春秋定制”服务了数万人次,为聋哑人团队开启过温暖的无声之旅,为百名老军人圆了又一场“长征梦”……


五年来,春秋旅游推出了“一家一团”旅游新概念。在春秋纯玩无购物团队行程的基础上,升级住宿、餐饮等标准,全程独立用车,并由专职、优秀的地陪导游带团,为2-6人小家庭提供更合适的旅游新产品。这是定制旅游的又一种新体验。


五年来,邮轮市场方兴未艾。自2013年起,春秋旅游始终伴随着以上海为母港的邮轮旅游市场共同成长。春秋旅游为客人打造在中国运营的皇家加勒比、公主、歌诗达、NCL等国际高端邮轮公司的产品,创新“六专服务”,成功举办了“邮•于爱”脱单主题航次、“小小航海家”系列亲子主题航次以及“爱星包邮”公益航次等活动,深受各界好评。2015年底,春秋旅游率先推出邮轮代言人和邮轮吉祥物,以及旅拍师等一系列服务,让标准化的邮轮产品成功实现了个性化。至今,春秋旅游已累计实现包船60个航次。


五年来,“欢乐童行”作为春秋全新推出的亲子游品牌,结合亲子游定制游戏、培训等,打造真实热诚、有态度的、有收获的亲子行程。特别设置了亲子游定制师岗位,站在孩子的角度设计不同主题亲子游产品,让孩子在旅途中得到学习,寓教于乐。已成功举办了十多期大型主题亲子游活动。

技术手段信息化,旅游信息化自主产权

当互联网+成为国家经济转型升级的基本战略,面对激烈的市场竞争,春秋在发展初期便意识到网络将给这个社会以及整个行业所带来的变革。1993年,春秋便自主研发并率先使用了NOVELL网散客旅游软件系统,并在行业中进行推广。


五年来,随着智能手机兴起,移动互联网快速发展。春秋旅游大力强化信息化建设。目前IT技术人员超过1000人,自主开发、办公、培训、质量管理、导游领队、供应商、财务管理等系统。春秋会员3000万,APP下载量超4000万,粉丝超1600万。


五年来,春秋旅游在信息系统基础建设上又有重要突破。春秋旅游自主研发的旅游业务系统SILK,向全球历史最为悠久的旅行社——英国ThomasCook(托迈酷客)正式交付,并成功上线。这意味着春秋旅游成功涉足旅游行业软件解决方案和咨询服务这一新领域,为行业提供包括ERP系统、供应链系统、分销和财务系统等全流程的系统支持,帮助旅行社信息化转型。


五年来,春秋旅游深刻领悟信息化革命带来的发展机遇,苦练内功。成功开发出“旅游管理驾驶舱”、“动态选舱”、“电子抄团”等一些列旅行社领先的信息技术手段和解决方案,并实现了完全的自主知识产权。

品牌建设时尚化,春秋新文化历久弥新

“奋斗,远虑,节俭,感恩”是公司独有的企业文化,企业文化的传承可以凝聚人心,让每个员工的积极性、主动性、创造性得到最大的释放。

五年来,公司依旧坚持传承企业文化,并将其发扬光大。就单“感恩”这一项便形成了公司领导、股东带头,企业、部门和个人竞相开展公益慈善来回馈社会的春秋特色。不久前,公司和春秋旅游副总经理周卫红发起成立的上海爱啦温暖公益服务社分别被授予长宁区“慈善基地”。


五年来,春秋传统的企业文化中逐渐融入了新元素:春秋太极和旗袍文化。太极养性,黑白两色,变幻无穷;旗袍修身,绚丽多彩,婀娜多姿。每周一、三、四,春秋旅游会组织干部员工,一同学习、练习太极拳。每周五,春秋旅游开展“旗袍值日生”活动,女性管理者及有兴趣的员工会身着旗袍,开展一天的工作。授人健康,功德无量的太极,演绎传统文化与时尚魅力的旗袍,两者交相辉映,打造更时尚的春秋品牌。

两新党建常态化,五个坚持始终在路上

春秋旅游虽然是一家民营企业,但是始终重视党建工作。党员是瑰宝,他们是业务一线的骨干。党员是责任,他们是企业发展的中流砥柱。


五年来,春秋旅游作为两新组织,党建工作始终“五个”坚持:坚持每月召开党员组织生活,坚持党课制度,将学习情况网上通报,坚持每个有条件的单位部门必须建立党组织,坚持行政一把手兼任各级党组织书记,坚持每年两次都以集团党委名义召开新党员发展大会。目前公司在册党员615名,春秋(集团)党委下设5个党总支29个党支部。


五年来,春秋旅游各支部统一发放了《党章》等学习刊物,通过每月组织1次集中学习、QQ群讨论学习等多种方式,不断强化党员干部政治理论学习,提高政治素养;召开民主评议会相互开展评议帮助;组织学习“两学一做”系列党课;开展了参观革命基地、观看系列影片等五次特色主题活动以及长宁志愿者服务、关爱自闭症儿童等公益活动。


十九大的胜利召开,为旅游业的跨越式发展吹响了新的冲锋号!春秋旅游这艘航船,将继续乘风破浪,深化改革,为中华民族伟大复兴贡献一份力量。



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