在京东买东西的人注意!京东商城这样东西迟迟未发货?

消费能见度2019-05-27 22:03:39

年前,消费者许女士在京东商城上买了一些平时一直在吃的药品,但是等到年后了都没有发货。消费者说,这期间,她几次找客服想问问这不发货的原因,但是一直没有得到答复。许女士告诉我们:一直都没有发货,现在都已经半个多月了,还是一点紧张都没有,客服也不沟通,这个钱也没有退款。



为此,我们也帮消费者联系了京东商城。京东商城官方客服电话的工作人员告诉我们:这边的话给您升级上去,我们会有人给您反馈,跟您联系的。

 


消费者说,这药她实在是等不了了,所以,她只好申请了退款,但是最后的结果就是,钱没有退,药没有收到。京东商城,因为涉及到春节假期,有些原因,不是不能理解的,但是这个单子,中间到底出现了什么问题?希望你们能帮消费者查查清楚,给出一个说法。消费者需要买比较紧急的东西,在选择京东之前,还是要三思哦!



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