曝中国游客偷日本酒店马桶盖,网友暴怒,真相其实是这样……

海峡都市报闽南版2018-11-02 10:39:18



10月18日晚10点,网曝宁波游客在日本拿走酒店马桶盖,酒店要求导游寄回。一名在日本的导游称,此消息曝出后,许多日本宾馆对于团体旅游的中国游客,在退房时会实施更严格的检查。



网曝中国游客偷日本酒店马桶盖




  疑似中国游客拿走的马桶盖


10月18日晚10点左右,一导游平台的微信公众号“旅游小圈”推送了一篇名为《惊了!宁波游客在日本拿走酒店马桶盖,查证后酒店要求导游寄回....》的文章,迅速在朋友圈发酵。


该公众号文章中称,一对中国年轻夫妻跟团去日本旅游,离开名古屋一酒店时,把房间内的多功能马桶盖拆卸下来并带走。酒店发现后立即联系团内导游,并报了警。文章中晒出的多张聊天截图显示,有人称其通过与客人再三确认后,才发现客人确拿走了酒店一新马桶盖,随后其接到酒店通知,被要求把马桶盖邮寄回去。此事引发广大网友热议。



这件事在网上迅速发酵后,网友不淡定了。许多网友都显得义愤填膺:“丢人丢到国外去了,还偷马桶盖……”






真相:误以为住客遗落,贪小便宜带走



就在网上骂声一片的时候,记者发现,原文章已被删除。


为了查清事情原委,公众号“东京新青年”曾跟涉事酒店东横inn中部国际空港本馆酒店取得联系,以下是通话原文:



东横inn中部国际空港本馆酒店:東横イン中部国際本館フロントでございます。

您好,这里是东横inn酒店。


新青年:もしもし、お世話になっております。私は王と申しますが。一点ほどご確認したいことがありまして、ご連絡をさせていただきましたが、先日10月10日から御ホテルの客室トイレのウォシュレット工事が行われたことは間違いないでしょうか。

您好,我是王。我想跟您确认一件事情,从本月10日贵酒店开始在客房内更换新的马桶盖的这件事确实存在吗?


东横inn中部国际空港本馆酒店:工事はそうですね、作業は行っております。

是的,我们是正在翻新厕所马桶盖。


新青年:そうですか。それから中国人の観光客様がウォシュレットを勝手に持ち出したこと自体はありましたでしょうか。

那之后有没有中国游客随意拿走酒店马桶盖的事情发生呢?


东横inn中部国际空港本馆酒店:そういった話は特にお伺いしていないですね。

我们并不知道您说的这件事。


新青年:そうですか、なかったんですかね。

是吗,没有这回事对吗?


东横inn中部国际空港本馆酒店:そうですね、作業は入っておりますけれども、別にお部屋に何か置いたりというのはないと思います。

是的,确实我们酒店正在翻新马桶盖,但是并没有在客房内放置任何东西。


新青年:そうですか。中国人の観光客様がウォシュレットを勝手に持ち出したことがあったということが大変多くの中国メディアに取り上げられたんですね。それを観光客たちに真実をもう一度伝えたいという気持ちで連絡させていただいたんですけれども、なかったということで?

现在非常多中国媒体都在报道这件事情,说中国游客随意带走贵酒店的马桶盖。我们出于想还原这件事情的真相联系了贵酒店,所以您确定这件事情并没有发生,对吗?


东横inn中部国际空港本馆酒店:そうですね、私どもはそういった話は特に伺っていないと思うのですけれども。

没错,我们完全不清楚您所说的这件事。


新青年:なるほど。ちなみに、「客室ベッドの下に交換用のウォシュレットが置いてあった」という案内はありましたでしょうか。

原来如此。请问您酒店有张贴写有“客房的床下放着替换用的马桶盖”一类的通知吗?


东横inn中部国际空港本馆酒店:案内とか...それも特にフロントの方では何もわからないんですけれども。

通知... ?我们酒店前台并不知道有这样的通知。


新青年:そうですか、実際に現在でもウォシュレットの交換工事が行われているのでしょうか。

是嘛,那酒店现在的马桶盖翻新工程依然在继续着吗?


东横inn中部国际空港本馆酒店:交換自体はそうですね。

翻新确实是有的。


新青年:まだ続いてらっしゃるのですね。

依然在继续,对吧。


东横inn中部国际空港本馆酒店:そうですね。工程がどこまで進んでいるのかはまだ細かく把握していないのですけれども。

对。但是我们并不能详细掌握工程现在进展到了哪一地步。


新青年:なるほど、わかりました。すみません、お時間いただき、申し訳ないです。

原来如此,不好意思占用了您的时间。



事发后,宁波旅游局召集相关旅行社进行调查核实。上海春秋旅行社有限公司宁波分公司这样说—— 



涉及此事游客李某(非宁波籍)于9月23日通过途牛旅游网报名参加2016.10.17-2016.10.22日本六日游,团号JCB161017,领队陈女士。10月17日晚,该旅游团入住名古屋东横inn酒店。18日酒店工作人员向领队反映某房间床下盒子中的备用马桶盖丢失。后经领队询问,游客李某承认其误以为是前一位住客遗落物品,抱着贪小便宜心理将此物带出酒店。领队告知李某此为酒店物品后,李某当即答应归还,并委托地接导游于18日当天将酒店备用马桶盖寄回酒店(附寄件发票)。





浙江东港旅行社负责人提供了一份由游客手写的书面材料:



本人在2016年10月17日晚入住名古屋(此处省略详细房号),在床底下发现一个盒子,以为是前一位住户遗落物品,抱着贪小便宜心理,将此物带出酒店。上大巴车之后,导游通知该物品为酒店物品(备用马桶盖),本人当即答应导游归还此物。由于行程原因不能立刻邮寄回酒店,给地接社、酒店等单位造成麻烦,本人由衷表示歉意、忏悔,希望酒店、地接社能够宽大处理此事件,这种不当行为,保证不会再发生,非常抱歉。



  该图为当事人对话框截图,讲述事情经过

  

据旅行社介绍,马桶盖已于18日寄还给了酒店。

  

记者从宁波市旅游局工作人员杨女士处证实,该夫妻已将马桶盖归还,但具体情况仍在与旅行社方面对接。酒店方对此事已不予追究,“年轻人难免会犯错,我们应该给他们改正的机会”。目前,该旅行团游客及导游仍在日本,将于22日回国。


对于许多日本宾馆对团体旅游的中国游客,在退房时会实施更严格的检查,上海春秋旅行社有限公司宁波分公司负责人杨先生予以否认。


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来源:京华时报 钱江晚报 东京新青年

值班编辑  蔡伟艺



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