用户量破亿!京东购物小程序两个月粉丝突增5000万的秘密

南召汇融国际电商产业园2018-11-08 16:31:55

强劲发力,用户量两个月内增长5000万





微信小程序自2017年1月9日上线以来,已经走过了450多天。2018年开春伊始,小程序生态迅速增长、发酵,变化更急剧,将实现全面井喷爆发。


日前,2018年1-2月微信小程序TOP200榜单新鲜出炉,由阿拉丁小程序统计平台和阿拉丁指数共同发布。京东购物小程序已成为头部综合类电商小程序。


在这个充满生命力的移动互联生态,京东微信手Q购物平台打造的京东购物小程序一路领跑,成为探路先锋。自上线至今累计使用用户超过一亿!


本次榜单研究报告较2017年12月发布的研报对比,网络购物类小程序流量占比有所下降。主要由于春节假期大量物流快递停运,平台停止发货,从而导致了流量的短期大幅下滑。然而京东购物小程序逆流而上,走起了开挂模式,1月中旬至今短短两个月内,用户量增长5000万,创下了令人惊叹的纪录!

 

贴合微信社交生态,精准洞察用户需求,拓展流量渠道





基于四年来京东微信手Q购物在社交电商领域的积极探索,京东购物小程序天然具备社交基因,能够更好贴合微信生态。精准洞察用户需求,不断拓展流量渠道,撬动用户分享互动,针对微信内部生态实现引流。


1)社交化自主流量已占据主导地位,用户黏性强


(入口丰富,流量井喷)


京东购物小程序以人为中心,依托于朋友圈、公众号、群、对话等去中心化场景,聚沙成塔、无界无形。小程序的便捷操作已经紧抓移动端用户的碎片化时间,用户黏性也随之增高。同时可喜的发现,更多的用户通过京东购物小程序微信下拉菜单入口进入,自主社交化流量已占据越来越核心的地位。


2)定制化大图卡片设计,引发趣味分享互动



技术上目前已经实现社交魔方搭建SNS玩法自动适配生成小程序页,利用小程序的大分享页卡优势,不断调整图文内容设计,让消费者接受信息更直观、更有趣味性,转发效果更好,点击率提升20%。


3)闭环交易,无需重复登录体验更顺畅


京东购物小程序打通了京东账号体系及支付体系,让用户一步操作无需登录,用户体验更加便捷顺畅,实现闭环交易。同时浏览及订单信息与京东各个平台打通,所有的预约、物流进程等购物信息,都将联通京东服务号提醒,在更好地服务用户的同时,有效二次唤醒用户。


京东购物小程序有效摸索并抓住了小程序的社交属性优势,上线至今不断精耕,致力于做用户需要的产品。同时把准社交这一命脉,继续借力微信生态,将四年来京东微信手Q购物在社交电商领域积累的优势在小程序端完美演绎,为商家创造更多价值。

 

版本快速迭代优化 带给用户非凡的功能体验





京东购物小程序作为微信开放内测并上线的第一批小程序,一年之间,其从上线初期的极简版、到后续逐步升级优化为全平台版综合型小程序,迭代了近120个版本。几乎每周迭代2个版本。京东微信手Q购物团队不断探索小程序电商的产品、运营、营销等维度创新。


在功能迭代上,从最早基础的搜索功能,到实现账户登录和卖场搭建,再到频道、会场、商品推介、晒单等运营流程小程序化,H5能力的接入更是满足了复杂繁多的运营场景需求。最新版本,仅补全了业务能力,传播能力更是大大提升,抽奖、代付、拼购等形式全面发力。


在近百个版本的迭代里,团队思索得更多的是如何优化用户体验,以匠人精神不断改造,正如京东对商品品质的追求。


“京东优选”入口进行了基于小程序的技术重构,也进行了产品设计的创新,对内容推荐、商品推荐、用户口碑进行了更适应社交平台的设计,降低了用户选择成本,不仅大大促进了品牌商品销量,还大幅拉动了用户的参与度。


随着平台用户不断增长和沉淀,京东购物小程序用户在用户性别及地域分布上开始逐步均衡稳定,全平台业务全品类覆盖满足不同用户群体的需求。

 

打通线上线下!三位一体模式引领社交电商





在无界零售理念的引领下,京东微信手Q购物摸索并实践出独特的“三位一体”模式:依托购物圈产出优质内容,提升用户活跃度;拼购则提供了更低价优质的途径打动消费者,实现拉新促增;同时,还依托社交魔方为平台赋予持续创新的能力。


京东微信手Q购物此前沉淀的所有社交魔方SNS互动玩法,都将实现自动适配京东购物小程序,让社交玩法小程序化。这更好地开放连接品牌方,能模块化方式、短平快地打造出多种SNS互动玩法,体现了强大的社交化品牌营销能力,充分释放小程序生态的创造力和场景优势。交互性和可逛性。


京东购物小程序综合利用红包、集赞、砍价、拼购、众筹、新品首发、秒杀、特卖等多样化方式进行场景运营,在高度碎片化的微信社交场景中,通过一系列自身丰富营销功能的调用,达到新用户流量变现、老用户二次激活等效果。


打开京东购物小程序,“摇福袋拿现金”活动中,通过趣味的SNS传播活动瓜分百万现金。



目前在“每日任务”当中,京东推出“连续三天签到京豆翻倍”活动吸引用户勤“打卡”,刺激了小程序应用日常活跃。而“老带新”则是用户通过把京东小程序分享给好友,邀请好友拆红包,即有机会获得50个京豆奖励(用以购买抵用),即达到了促活、裂变式引流的作用,又推动新老用户直接变现。


2017年11.11期间,京东购物小程序中首次开展福袋SNS传播活动,通过用户传播分享优惠券,高效获取流量及揽获新客,分享率达40%,传播效果显而易见;2018年年货节,京东购物小程序首次同步京东主站大促,分享率高达80%,是11.11期间活动分享率的两倍!

除了微信平台的流量优势和花式互动玩法,京东购物小程序还继承了京东的商品货源、物流资源、购买和支付体验等优质服务,并打通数据壁垒,帮助品牌商精准对接消费需求,乃当之无愧的“吸粉神器”。


内容、体验、连接、参与,在用户移动社交生活的闭环化场景中,京东购物小程序进行了大胆探索,打破了传统电商网站或APP的产品认知,进行了社交和电商的真正融合创新。

 

双箭齐发,加速小程序矩阵式战略布局





在完成京东购物小程序的完整平台能力搭建后,京东将持续发掘小程序的传播与线下能力,以点带面,用中心化平台小程序拉动各垂直品类小程序,让个别业务及商家小程序不再是独立的孤岛,而是真正实现流量互通。


3月17日,“京东拼购”独立小程序正式上线。作为京东微信购物、京东手Q购物、京东APP等六大社交流量渠道中的又一“新晋小花”,助力商家在未来占据微信端的流量新风口。京东拼购小程序将不断优化用户消费体验,帮助商家销售次方级突破!


刚刚过去的京东拼购节,京东购物及京东拼购两大小程序发挥社交属性优势,给用户带来急速成团体验,成团率超70% 。展现了其超强实力;拼购节期间,3、4线城市用户占比增长,说明京东拼购渠道下沉效果较好。这和京东购物小程序本身的一二线高端白领用户群体形成了鲜明的互补,实现从城市到农村的360°包围覆盖。

(京东拼购小程序码)


现在的京东微信手Q购物更是一个生态连接者、赋能者的角色,一边输出京东无界零售生态能力,一边开放连接微信电商生态,在内容、社交的去中心化生态中,起到了生态枢纽作用,也成为小程序电商的模式探索者、生态引领者。


京东购物小程序将与京东拼购小程序双箭齐发,加速社交电商布局,实现流量裂变,更好为商家赋能!



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