印象日本:十一天大阪、京都、东京之旅

菁kids北京2018-10-01 13:41:34



7月6日,我和小妞开始了十一天的大阪、京都、东京之旅。虽然,我们很想安静地来场深度体验旅行,但又不免落入游客式体验项目的俗套,总觉得时间仓促。日本各景点的攻略网上随处可见,在这里,我只是分享一些我们在旅途中的亲身经历。

 

最爱的“案内所”和卡哇伊的日本好心人


由于我和小妞是全程定制自由行,我们的交通工具就是公共交通。尽管这是第二次来日本,然而对于日语零基础的我们来说,这无疑是一项挑战!当满地都是不认识的日语在眼前时,我们真是很蒙圈,尤其是当我们发现周围既又无英文又无可识别汉语的时候,就更晕了。庆幸的是,每到一个地方,无论大小地铁旁,都有解答疑问提供咨询的“案内所”,可算是帮了我们大忙了。


一般“所里”的姐妹们英文都还可以,每次都能得到很详细的信息,基本上只要提出问题,她们都会倾力解决,如果自己不知道或不确定,她们也会马上借助其他工具或者咨询其他服务人员,一定会帮你解决问题。一次在京都“四条町驿”时,服务人员为我详细地介绍了京都的交通状况,建议我们坐公交代替地铁,方便出行。而且,外国游客还可以购买一日悠游公交卡,小朋友半价。我和妞得到答案后,急奔向目的地。


当走到很远的岔路口,正准备判断走哪一条路的时候,看见案内所的姐姐直奔我们而来,就为了更正一句话:“明天周末,孩子不用买票,说一句“ECO-FAMILY”就可以下车了。”我们道谢后,很为她的敬业度感叹。


记得在奈良的“案内所”,服务人员都是上了年纪的阿姨,亲切和蔼。感觉她的桌子下面就像多啦A梦的小口袋,总是能拿出一个个的锦囊(地图),阿姨拿笔耐心地边讲边画,尽管英文不能表达所有意思,但也要用日语把所有的礼貌用语和信息表达出来。这个时候,我们觉得人类真的很神奇,尽管生活在地球的不同角落,说着不同的语言,但人和人之间,精神上的沟通可以超越所有的一切。很多时候,一个眼神的传达已经说明一切。


 第二天,在大阪中途换地上铁回酒店,妞和我又记不清那条线在哪站换车;正在满处惆怅的时候,看到一个学生模样的妹妹向我们走来,心想年轻人的英文应该可以沟通,然而,最终还是以单个单词交流获得信息。我和妞高兴地上了车,等到要换下一趟车的时候,我又晕菜了;这时,我感觉有一个人站在我们的侧面,转头一看,竟是刚才给我指路的妹妹。她怕我们找不到,又由于刚才语言表达有限,特意跟着我们一起下车,然后陪我们走到了需要换乘的线路,一路上我问她“是学生还是已经工作?学什么专业?问她这个季节是大阪的最热的时候?”


简单的几个问题,我用了很多方式动作解释给妹妹,妹妹似懂非懂只是不停地点头,但又无法确切地回答我,我们也只是互相微笑示意。把我们送到站台后,我再次向她点头道谢,挥手告别,又陷入到无尽的感动中。


 有一次,从便利店买完东西回去,我和一位上班族相向而行。人行道很窄,基本上就是两个人并肩的宽度。路上,有一棵树下掉落了一堆树枝和树叶,挡住了路,对面的人马上蹲下把落叶捡起来,放在路边草丛里,确保所有经过的人更方便行走。这种小细节,也正是日本人生活态度的体现。我个人认为,这和孟子理想的社会“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,及孔子向往的大同世界“故,人不独亲其亲、不独子其子,使老有所终、壮有所用、幼有所长、矜寡孤独废疾者皆有所养”是一脉相承的。这是中国的孔孟之道啊,但我看到树叶路在地上,却完全没有捡起来放在路边的想法,很是惭愧。


原则至上的日本人民


垃圾分类: 


到了日本后,总感觉日本无处扔垃圾,只能把垃圾攒在包里,等到看到分类的垃圾桶,才按照指示扔掉垃圾。我也不停地提醒小妞,我们在国外,一定注意遵守秩序,因为代表的不仅是我们自己,而是中国。成功地把握爱国主义教育的机会,我马上觉得自我升华了。


住在东京姐姐家的时候,我和大贝(我姐的大儿子)一起去扔垃圾。垃圾集散中心从外表看就像库房一样,平时是上锁的,只有居住在这里的人才可以打开。住宅楼周围没有露天的垃圾桶,我开玩笑对大贝说:“就是怕外人把垃圾扔这儿呗!”垃圾集散中心里面垃圾分类场,架子上放着各家淘汰的家具和生活用品;不由得想到,我在国外留学的时候,也会欢天喜地的去淘宝,当时心里暗想这么好的东西为什么要扔掉。现在看来,着实感叹生活不易,经历过才更懂得珍惜和感恩。


销售&服务行业:


这个真的很有趣,路过的所有店铺,站在铺外的引导员都会不停地说话。因为不懂日语,我只感觉抑扬顿挫,像唱歌一样,一遍遍没有休止。加上永不落的笑脸,无论有无人经过,有无人看或听,他们只是专注地招揽生意和介绍产品,或打扫灰尘、整理商品。店铺里的人不急不躁,按部就班地提供着令人舒服的服务。


服务人员更有礼貌,我们在新干线上,无论是检票员、巡逻员、还是警察,在离开或者到达新的车厢时,都会给所有乘客鞠躬行礼;商场机场都是如此,感觉任何人是被尊重和感谢的。离开日本的最后一天,从迪士尼酒店坐巴士到机场,酒店的服务人员把我们寄存的行李托运过来,看见我和妞坐在那里等车,走过来单腿下跪和我核对所有巴士信息。巴士来之后,他又帮我们把行李放到巴士的行李仓里,之后一直恭敬的站在巴士外。当巴士离开的一刹那,他又是一套歌谣般的告别语,鞠躬后目送我们离开。

 

以人为本的日式设计


一直在思考,什么是好设计?这次的旅行,让我意识到,设计一定不能远离生活中的人,不是高高在上的空想,不是在发布会或展览上的炫酷展示,更不是华而不实的宣传语,好的设计是真正考虑到使用者需求的设计,这在日本公共设施和生活细节的方方面面体现得尤为明显。在日本,我发现很多设计细节周到到无话可说,真的是只有你想不到,没有他们做不到。我不禁感叹,日本人对于完美便利生活的极致追求。电器、房屋等的设计我就不用多说了,更有趣的是生活中的小细节设计。


住在姐姐家的时候,小贝兴奋地像我们展示他的蚊虫止痒药——两个不同颜色的小瓶子,一个是液体涂抹,一个是打开后上面是圆形的毛刺刺,小贝饶有兴致地给我们边演示边解释:“涂完药后还痒对吧,用这个头扎一扎”。


 还有一个神奇的东西——硅藻土吸水脚垫,估计这个能解决很多妈妈们的烦恼,不用再担心地板上留下的一对儿对儿水脚丫印,对孩子们来说更是有趣的玩具。硅藻土吸水脚垫吸水速度极快,还凉凉软软的,是对生活细节要求高的家庭必备良品。


日本机场的行李秤重运送带,也是一个以人为本的设计典型。尤其是对于老年人和弱女子来说,终于可以不用再从高高的行李秤重台阶上龇牙咧嘴地抬举行李。再重的行李,都可以优雅完成。

 

日本妈妈们


在日本,随处可见纤巧可爱或优雅得体的日本妈妈们,街上还经常可以看见一个妈妈骑着自行车前后各带一个小孩,坚定的穿梭在狭窄的街道上;在迪士尼乐园里,很多妈妈带着两三个孩子排队玩各种游戏,甚至还有怀孕的妈妈带着一两个孩子一起玩,一样对孩子照顾的事无巨细,事情都亲力亲为。绝对没有娇气的弱女子,只有坚韧、容忍。


旅途中,我们也遇到过冷漠无言的日本人,但也是少数的。我觉得,只有这样的多样性才能构建起社会的多元性。当然,如今日本的现状和国民素质,有着日本社会发展的特殊性。无论大家对日本有着怎样不同程度的爱与恨,游记中所谈到的不涉及任何政治倾向因素。

 

旅行中,妞是我的好伙伴,帮我提行李、找解决方案、提建议,锻炼了她的耐心和胆量,激发了她的求知欲,也让她学会如何更好地表达自己。这次旅行,也让妞眼中高木直子的“漫画日本”变成了“现实日本”,每看到一个现实版的细节,妞都会兴奋地跟我说书里的细节,满足了她的好奇心和探索欲。这对腼腆的她来说,是一次不错的的成长过程。也非常感谢所有在这次旅行中帮助过我们的人。

 

旅行真奇妙,即使计划得再完美,也还是不知道下一秒有什么惊喜在等着我们,但所有发生的都是最好的安排。

 

张菁

爱生活,爱艺术,深信美存在于生活与工作的每个角落;2009年加入北京乐成国际学校沟通市场部至今,国际学校的工作经历令她受益匪浅。



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