当在京东购物的快递丢了之后----

海龟社区2019-02-10 15:08:40


欢迎观临森林小屋~

     这里,我首先澄清下,我这不是指责京东,指责快递小哥,而仅仅是就速递易,丰巢快递柜在大家生活中的必要性,进行一个分析!


     可以理解成,我自己对这类快递柜子的一点看法!

     先吐槽京东--------

      在京东购物,我想这已经是大家生活中习惯性的购物行为了,但今天在这里,我却很想吐槽两点!


     第一点  发现评价系统有问题,收到货之后,立马评价的时候,经常发表不了,而过去了五六天在进行评价的话,却可以评价成功。这一点,希望京东可以改正-----------


     第二点  我想吐槽上面的收货系统,如上面我的截图,显示的是代收货数量是0,而显示的待评价数量则是3,这里面有两个是我4月20日购买成功的商品,在收到货的后面两三天,我一直评价不了,今天才可以评价。而我今天重点想说的是:我未收到货,快递小哥将包裹放在门卫传达室里,就可以自己调整为我已经收到货了


    我个人感觉,这种方式很不好,建议京东将考勤系统和用户的收货系统分开使用,即京东考验员工送包裹的速度,希望可以有自己的后天签收系统,可以让京东官方查看员工送货是否及时,是否偷懒------


    而在用户拿到货的时候,可以自己在京东后台上,点击确认收货,我本人没有收到货的时候,我不希望别人可以代替我点击确认收货按钮!这个行为,不是快递小哥本人的行为,而是京东公司官方系统的不人性化-----

      这里,我首先表扬下京东送货的速度,真的是非常快!我是在4月29日下午三点下单购买的产品,我原先的预测是在5月2日正式上班的时候,才可以收到快递,但令我意想不到的是,我竟然在昨天(下单后的第二天)就收到了快递小哥打来的电话,告诉我快递到了,让我取快递。


     而打我电话的时候,我正好在外面,不在家里,所以,让京东快递小哥将包裹放在速递易或者是放在门卫那里


    悲剧就这样慢慢的发生了----


 

       我昨天晚上回来的稍微晚,而回来的时候,竟然还忘记了有快递这一回事,所以,我就没有取快递!我想,这样的事情,在大家的生活中,也经常遇到过吧!!


       而在今天早上洗漱的时候,发现没有洗面奶了,才想起,我还有快递没有拿,就急匆匆的下楼,去门卫那找快递------


      但是,我在门卫那一堆包裹里找了两三次,门卫大爷也帮我找了一圈,都没有找到我的快递,我还以为,快递小哥将包裹放在速递易里了,因为,我昨天没有收到速递易发来的取件短信,所以,我没有第一时间去速递易拿快递。


      这个时候,我心想:过夜了,我要给速递易交一元钱的保管费了

      但是去速递易那刷二维码,提示我没有我的包裹,我就打电话联系京东的快递小哥,最后,证实我的包裹丢了------


     这个时候,我心中想的是,如果真的能把包裹放在速递易柜子里,我宁愿出一元钱取件,因为,耽误我使用的这段时间,不止一元钱

 

     幸好,快递小哥态度很好,要了我的订单号后,说是给我赔偿,帮我下单重新买一件!

    虽然是如此,但从我个人的情感角度而言,我却感觉我好像害了快递小哥一般。


     如果是速递易的柜子很多,快递小哥将包裹放在里面,我通过速递易柜子取件的情况下,速递易会记录我拿到了快递。而若是将快递包裹放在门卫那里,门卫管理不严的情况,取包裹不需要门卫查看取包裹人的身份,最后,就会经常出现,陌生人拿了我们包裹的事情发生!


     而像我今天的这个小遭遇,如果真的追根求源的话,责任在传达室门卫那,在那取包裹的时候,不需要登记,不需要检查身份证。但是,门卫又没有收快递公司的钱,也没有收我们住户的钱,所以,门卫帮我们保管包裹是人情,不帮忙保管是本份!


    快递没丢,我们应该有“谢大学同寝室室友不杀之恩”的觉悟,而如果丢了的话,则快递小哥就倒霉了---------


    幸亏我买的东西不贵,但是,从另外一个角度而言,速递易,丰巢等快递柜,确实是方便了我们的生活,也确实有成为我们生活必需品的潜力。


     大家能谈谈你们对速递易等快递柜的看法吗?也可以谈谈,你们的生活中,是否也有遇到过快递放门卫那丢了,或者是丢过的遭遇呢??

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